To rozwiązanie dotyczy organizacji korzystających z tpay jako operatora FaniPAY.
Darowizny jednorazowe realizowane poprzez FaniPAY domyślnie w ciągu jednego dnia roboczego trafiają na konto organizacji. Wpłat jest bezpośrednio od operatora – TPAY. Fundacja FaniMani nie ma dostępu do tych środków.
Jeśli darowizny widoczne są w Panelu Organizacji na fanimani.pl (w zakładce FaniPAY), ale nie trafiły na konto organizacji warto sprawdzić:
- Status weryfikacji ze strony TPAY
- Ustawienia wypłat w panelu TPAY.
Status weryfikacji ze strony TPAY
Po rejestracji do FaniPAY każda organizacja poddawana jest weryfikacji zgodnie z procedurami KNF. Weryfikację tą przeprowadza TPAY, a jej rezultat (czy też prośba o dodatkowe dokumenty) przesyłane są na adres email podany podczas rejestracji. Status weryfikacji można również sprawdzić w panelu TPAY.
Ustawienia wypłat w panelu TPAY – zobacz instrukcję
Możesz również zlecić ręczną wypłatę zebranych środków wybierając opcję Rozliczenia > Wypłaty
Tagi: tpay